นโยบายความเป็นส่วนตัว new sis99

บทนำ

new sis99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ภายใต้เว็บไซต์ newsis99.com เราตระหนักดีว่าการที่สมาชิกมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับเรานั้นเป็นเรื่องที่ต้องการความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ newsis99 เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด สำหรับการยืนยันตัวตนและ KYC
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการสื่อสารและการรักษาความปลอดภัยบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลข PromptPay หมายเลข TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต) ตามกระบวนการ KYC ที่จำเป็น

2. ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• เวลาและรูปแบบการใช้งาน รวมถึงหน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่อยู่ในระบบ
• ข้อมูล Cookies, Session Token และ Log ของระบบ

3. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก (เมื่อจำเป็น)

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันความสำเร็จของธุรกรรม
• ข้อมูลจากบริการตรวจสอบอายุและตัวตนของบุคคลที่สาม ในกรณีที่จำเป็น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ
• โปรโมชั่นและการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่น เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

newsis99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และผู้ให้บริการ E-Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud: ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• บริษัทตรวจสอบตัวตน: เพื่อกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

คู่ค้าทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราปฏิบัติ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแฮชที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plaintext
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Need-to-Know Basis

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ newsis99.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage และ Session Storage) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ ข้อมูลจากคุกกี้ประเภทนี้จะถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือศูนย์จัดการความยินยอมของเรา

การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่ไม่กระทบต่อความสามารถในการเล่นเกมหลักหรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก newsis99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลที่เราเก็บไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านโปรไฟล์บัญชีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบของเราได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยการยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชี และประเภทคำร้องที่ต้องการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนกรณีพิพาท
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บ 7 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

บริการของ newsis99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานได้ส่งข้อมูลให้กับเราสามารถติดต่อได้ที่ [email protected]

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

newsis99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชั่นล่าสุดของนโยบายเสมอ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ newsis99 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง: Live Chat บนเว็บไซต์ เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และไม่เกิน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA